航空ビジネス科

2・3年制
キャビンアテンダントやグランドスタッフを目指す航空ビジネス科は2年制と3年制の2コースがあり、
3年制「語学研修専攻コース」では英語圏へ約8ヶ月間留学します。

航空ビジネス科のポイント

航空ビジネス科で目指す
仕事・取得資格

キャビンアテンダント(客室乗務員)

キャビンアテンダント(客室乗務員)

ホスピタリティあふれる旅客サービスのプロキャビンアテンダントは航空機の機内でお客さまに様々なサービスを提供する一方で、緊急時にはお客さまの安全を守る保安要員でもあります。
接客サービスのプロとしてのスキルはもちろん、航空機の構造や航空業界についての幅広い知識、そしてどのような場面でも臨機応変に対応できる人間性が必要とされます。
また、フライトで世界中を飛び回ったり様々な国のお客さまと接するため、英語力も求められています。

グランドスタッフ

グランドスタッフ

空港でお客さまをサポートする 「航空会社の顔」仕事内容は航空会社のカウンターでお客さまの搭乗手続きや荷物を預かる「チェックインカウンター業務」、お客さまを航空機の搭乗口へ誘導する「ゲート業務」や到着後のサポートを行う「到着業務」など様々です。
そのため、航空券の予約システムを操作するコンピュータスキルから、多種多様な人と接するための接客スキル、そして航空機や空港システムの知識、さらに英語や中国語でのコミュニケーションスキルも求められています。

取得可能資格

  • TOEIC
  • 実用英語技能検定
  • 中国語検定
  • 日本赤十字救急法救急員
  • 手話検定
  • ビジネス能力検定
  • サービス接遇検定
  • パソコン能力検定

航空ビジネス科の授業カリキュラム

一般教科 学科(専門) 演習/実習(専門)
1年次
  • 道徳訓育I
  • 手話I
  • SPI I
  • 特別活動I
  • 英語
  • エアライン英語I
  • 英会話I
  • ビジネスマナーI
  • 中国語I
  • TOEIC演習I
  • 機内研修
2年次
  • 道徳訓育II
  • 手話II
  • SPI II
  • 言語
  • 特別活動II
  • 体育
  • エアライン英語II
  • 英会話II
  • サービス接遇検定演習
  • 航空概論
  • 旅行知識
  • ビジネスマナーII
  • 中国語II
  • TOEIC演習II
  • コンピュータ演習

※カリキュラムは一部抜粋となっております。内容が一部変更になる場合があります。

ハワイ短期留学

  • 夏休みを利用して留学できるように3週間の短期留学プログラムを実施。語学学校にてネイティブな英語を学び、ホームステイや様々なアクティビティを通じ豊かな国際感覚を養います。
  • ICC(Intercultural Communications College)は創立25年以上の伝統を誇る私立の英語学校。世界各国から学生が集まってきており、異文化交流が盛んな学校です。

留学体験者の声

ハワイでの3週間は、本当に充実した日々でした、ホストファミリーは、私を大歓迎してくれ、とても素敵な家族でした。語学学校では、少人数クラス制で英語オンリーの授業でした。先生やクラスメイトと毎日楽しく英語を学ぶことが出来ました。休日には、友人やホストファミリーと観光やお買い物を楽しみました。3週間という短期間で、こんなにも良い経験が出来、英語力も伸ばすことが出来る留学プログラムは、数少ないと思います。語学留学に興味のある方は、是非挑戦してみてください!

航空ビジネス科2年
愛知県立知多翔洋高等学校出身
後藤 理沙さん

一般教科 学科(専門) 演習/実習(専門)
1年次
  • 道徳訓育I
  • 手話I
  • SPI I
  • 言語
  • 特別活動I
  • 英語
  • エアライン英語I
  • 英会話I
  • ビジネスマナーI
  • 中国語I
  • TOEIC演習I
  • 機内研修
2年次
  • 道徳訓育II
  • 手話II
  • SPI II
  • 特別活動II
  • エアライン英語II
  • 英会話II
  • ビジネスマナーII
  • 語学研修
  • 中国語II
  • TOEIC演習II
3年次
  • 道徳訓育III
  • 手話III
  • SPI III
  • 特別活動III
  • 体育
  • エアライン英語III
  • 英会話III
  • サービス接遇検定演習
  • 航空概論
  • 旅行知識
  • ビジネスマナーIII
  • 中国語III
  • TOEIC演習III
  • コンピュータ演習

※カリキュラムは一部抜粋となっております。内容が一部変更になる場合があります。

英語圏留学

  • 留学先へ約8ヵ月間の語学研修により、英語力を高め国際感覚豊かな人財を養成します。
    2017年度 留学先:ニュージーランド、オーストラリア
  • この研修を通して国際性を身につけ就職活動への大きなステップになることが期待されています。

留学体験者の声

語学学校には様々な国の生徒がおり、とても国際色豊かです。英語だけを学ぶのではなく、各国々の文化や言葉、生活習慣など今まで知らなかったこともたくさん学ぶことができます。また、休日はホストファミリーや友人と過ごし、その国ならではの自然を感じ、見たことのない景色を見ることで様々な発見があり私の見聞を大きく広げてくれました。日本ではできないような素晴らしい経験ができたので留学をしてよかったと思っています。

航空ビジネス科3年
香川県立高松桜井高等学校出身
石原 詩織 さん

留学Q&A

ニュージーランド留学へ行った航空ビジネス科の学生に
語学学校の授業や休日の過ごし方、ホームステイ先のことなどをインタビュー!

語学学校「Kaplan international colleges Aucland」はどんなところだったの?

学校はニュージーランドの北、オークランドにあります。オークランドはニュージーランドで一番都会です。授業は週5日で、そのうち2日は午前と午後、両方授業があって、残りの3日は午前だけでした。
英語のレベルで7つのカテゴリに分かれました。5週間に一回、テストがあってレベルが上がったらクラスが変わります。

クラスメイトは?

サウジアラビアや韓国、南米から来ている学生が多かったです。他はタイやドイツ、フランスなどいろいろな国から来ていて、違う国の友達もできました。日本と違って先生がとてもフランクで、すぐに仲良くなれて楽しかったです。

放課後はどうやって過ごしていた?

午前中しか授業がない日は、公園に行ったり、ジムに行って運動したり、図書館や学校で勉強したりしました。公園には羊がいるんですよ!
また、放課後にカンバセイションクラスというクラスがあって先生と会話することでスピーキングの練習も出来ました。

休日は何をして過ごしていた?

ニュージーランド内の観光をしました。温泉が有名なロトルアや、首都のウェリントン、南のクイーンズタウンに行きました。ニュージーランドはバンジージャンプ発祥の地で、クイーンズタウンには一番古いバンジージャンプがあります。
家族が遊びに来てくれたときは湖があるタウポに旅行に行きました。
ウェリントンでスキーやスノーボードをやっている留学生もいました。

ホームステイ先はどんなところ?

小さい子供がいるファミリーや、老夫婦の家など、各自バラバラです。他国の留学生と一緒になることもあります。

食事はどうしていたの?

学校のときは各自お弁当を作って持っていったり、サンドイッチを買ったりしていました。日本食のお弁当を売っているところもありましたがちょっと高かったです。(笑)
ホームステイ先ではその家庭によって、一緒に食事をするところもあれば、キッチンを自由に使わせてもらって自炊するところもあります。

ニュージーランドの食べ物はどうだった?

お肉が安くて美味しかったです。あとキウイも美味しくて有名だったので沢山食べました。野菜と果物は高かったですね。ニュージーランドは18歳からお酒が飲めます。
ワインも美味しかったです。ビールより安いんですよ。ワイナリーツアーなんかもありました。
あとコーヒーも有名で、街にカフェが沢山ありました。

何に一番驚いた?

お店が閉まるのが早いことです。平日スーパーは18時、カフェは16時に閉まります。土日はもっと早くて、スーパーが16時か17時、カフェは15時くらいに閉まります。大手スーパーは24時間やっているところもありますが、日本みたいにコンビニがないので最初びっくりしました。

肝心の英語は上達した?

もちろんです!話す自信がついたのが一番大きいですね。TOEICも点数が300点ぐらい上がりました。特にリスニングが良くなったと思います。会話はもうほとんど聞きとれますよ!

語学学校を卒業後2週間現地の航空専門学校「New Zealand School of Tourism」でCA実習をしたんだよね。どんな授業だったの?

授業は座学と実習に分かれていて、座学では空港のスリーレター(成田空港はNRT)を勉強したり、実習ではロールプレイングをしました。ロールプレイングでは機内で赤ちゃんが泣いたらどうするか、といった実践的な想定で行いました。
モックアップでのアナウンス練習や、緊急脱出の練習もありました。他の国の留学生とともに授業を受けたたので楽しかったです。

航空ビジネス科の授業風景

  • 履歴書用写真撮影
  • 実機YS-11での機内レッスン
  • 救急法講座
  • CA&GS受験専用メイクレッスン
  • 手話
  • 郊外研修(テーブルマナー講座)
  • CA&GS先輩の就職体験談
  • 校外研修(大韓航空CA研修)

航空ビジネス科に関するみんなの声

  • 宮田 雅美先生

    宮田 雅美先生航空ビジネス教育部長/航空ビジネス科学科長
    元日本航空国際線客室乗務員
    担当教科:航空業界におけるビジネススキル/ビジネスマナー教育/面接指導

    夢を叶えるためにサポートします!

    航空ビジネス科は、機内サービスおよび空港サービスの最前線で働く、キャビンアテンダントや空港グランドスタッフに興味がある方に選んでいただく学科です。「キャビンアテンダントやグランドスタッフになりたい!」その気持ちがあれば、夢は叶います!この学科で、航空業界就職への基礎を学びましょう。

  • 片岡 和代先生

    片岡 和代先生航空ビジネス科教員
    元全日本空輸客室乗務員
    担当教科:機内研修/サービスマナー全般/手話/TOEIC

    皆さんの夢を叶えるお手伝いをします!

    客室乗務員は大きな責任感や使命感を持って、乗客の安全を確保する「保安要員」と、お客様のご搭乗を心から出迎え笑顔でおもてなしをする「サービス要員」の2つの大事な役割があります。毎日たくさんの人に出会い、とてもやりがいのある職業です。全日空で培ったホスピタリティを皆さんに伝え夢を叶えるお手伝いをします!

  • 山下 志帆先生

    山下 志帆先生航空ビジネス科教員
    元ANAのと里山空港グランドスタッフ
    担当教科:一般教養/旅行知識/ビジネス系授業

    航空業界を目指す皆さんの夢を応援します!

    グランドスタッフの仕事は、発券や搭乗手続きを行うカウンター業務や、出発到着の案内業務など、多岐にわたります。また、飛行機を時間通りに出発させるためにはチームワークが必要です。毎日色々な事が起こる中で、グランドスタッフの仕事は自分を成長させてくれます。「人が好き!」「空港が好き!」その気持ちを大切にしてください。日本航空大学校で、航空業界の基礎を学びましょう。皆さんの夢を応援します。

  • 吉倉 健太郎先生

    吉倉 健太郎先生TOEIC満点/英検1級
    担当教科:英語

    皆さんを精一杯サポートします!

    近年、日本を訪れる外国人旅行客が急増しており、航空業界や旅行サービス業界を含めて様々なビジネスシーンにおいて英語が話せる人が求められています。本校では学生たちが実践的な英語力を身に付けられるよう、英検・TOEIC対策として週8時間から10時間の授業を設けております。皆さんがそれぞれの目標を早く達成できるように精一杯サポートいたします。一緒に頑張りましょう!
    Let’s study English and make your dream come true here at JAA!

  • クライブ コテル先生

    クライブ コテル先生担当教科:英語
    イギリス出身

    実践英語で確実に上達できます。

    I’d like to offer my warmest regards to anyone considering coming to our school and do my best to make sure you make as much progress as possible in practical English usage.
    Hope to see you soon!
    本学に進学を考えている皆様に対し最高の敬意を払うと共に、実践英語において、皆様それぞれが、確実に上達するよう最善の努力をする所存です。お会いできることを楽しみにしています。

  • 呂 艶丹先生

    呂 艶丹先生担当教科:中国語
    中国出身

    中国語であなたの世界を広げましょう

    年間600万人以上の中国人旅行者が日本を訪れている中、航空業界では中国語が話せる人材の需要が急上昇しています。本校では週2時間の授業で、ゼロから中国語を身につけることができます。日常会話から航空専門中国語も習得でき、学園での中国語検定受験も可能です。中国語が話せると、あなたの世界が大きく広がります。期待与您相見。(お会いできるのを楽しみにしています!)

  • 堀 朝香さん

    堀 朝香さん航空ビジネス科2年
    富山県立桜井高等学校出身

    国籍を問わず一人一人にあったサービスを目指して

    航空ビジネス科では、英語を中心に勉強しており、その他にも中国語や手話なども学んでいます。航空業界では英語が必須なので、週に15時間以上の英語の授業を受けることにより、自分の英語力に自信をつけることが出来ます。
    また、言語力だけでなく、社会人としてのマナーや立ち振る舞いを学ぶことが出来ます。
    この学校で学んだことを生かし、色々な国の方や不自由な方とスムーズにコミュニケーションをとり、お客様一人一人に合ったサービスを提供できる客室乗務員を目指しています。

  • 長澤 美元さん

    長澤 美元さん全日本空輸㈱
    客室乗務職
    愛知県立豊橋東高等学校出身
    2016年度卒業生

    自分をしっかりと持つことが大切!

    進路を考えた時に、この学校でなら、心のどこかで憧れていた航空業界に進み、客室乗務員になれるチャンスを掴むことができると感じ、入学を決めました。数多くの企業を受験してきた中でうまく自分を表現できないことやインターンに行った友人の話を聞いて焦りを感じましたが、寮生活も就職活動も共にした友人たちに本当に助けられました。ANAの常に挑戦するという気持ちを忘れていないところが一番の魅力だと感じ、志望しました。面接官の方に「芯をしっかり持っていらっしゃいますね。」とおっしゃっていただき、一人の人として自分をしっかりと持つことが大切なんだと感じました。周りと比べてしまって焦ることもあるかもしれませんが、自分の強い気持ち、初心は決して忘れずに頑張ってください。自分らしさを忘れずに!

  • 坂本 奈央さん

    坂本 奈央さん
    全日本空輸㈱
    キャビンアテンダント
    石川県立金沢西高等学校出身
    2015年度卒業生

    自分らしさを忘れず頑張って下さい!

    私は現在、客室乗務員として、ご利用下さるお客様へ感謝の気持ちを忘れず、日々乗務をしています。お客様から「あなたの笑顔のおかげで、機内では素敵な時間を過ごせたよ。どうもありがとう」というお言葉や、「お誕生日のサプライズのおかげで素敵な思い出を作ることが出来ました。これからもANAを利用します。」といった内容のお褒めのお手紙が、私の励みであり、やりがいとなっています。航空ビジネス科はTOEIC、マナー、航空業界について、先生方が個人にあったサポートをして下さいます。また、寮生活を経験することにより、人間性が磨かれ、一人の女性としても成長できる学校だと思います。就職活動は苦しい時もありますが、希望する会社から内定を頂けた時には、この上ない喜びを感じられます。その日を目指し、試験では自分らしさを忘れず頑張ってください!

  • 田中 優里奈さん

    田中 優里奈さん
    ㈱フジドリームエアラインズ
    キャビンアテンダント
    日本航空高等学校出身
    2016年度卒業生

    就職活動が、自分自身を見直すきっかけに

    私は幼い頃から客室乗務員になることを夢見てきました。中学生の時に日本航空学園を知り、私のやりたいことにぴったりだと感じ、入学を決めました。客室乗務員のお仕事は保安業務が最優先です。大変なこともありますが、お客様と直接関わることができ、お声をいただけるのも私達だからこそと考えています。就職活動では、面接練習に力を入れました。先生からアドバイスを頂き、それを自分のものにするのは大変でしたが、アンサーを考える中で自分自身を見直すきっかけにもなり、反省や改善をすることが出来ました。夢を諦めずに、今、自分にできる事を考え、実行していけば必ず成長できると思います。自分に自信を持って、夢を追いかけてください。きっと自分に合った企業に出会えると思います。

  • 小川 聖傑さん

    小川 聖傑さん
    バニラ・エア㈱
    キャビンアテンダント
    私立向上高等学校出身
    2016年度卒業生

    全力で頑張れば、必ず誰かが見て評価してくれる

    とにかく航空業界で働きたいと思い、就職率の高い日本航空大学校を進学先に決めました。現在は、バニラ・エアで国際線を担当しています。ほとんどが中国圏からのお客様なので説明やサービスを得意な中国語で行うとお客様が喜んでくれ、とてもやりがいを感じています。就職活動を通して感じたことは自分が全力で頑張っていれば、必ず誰かが見ていて評価してくれるということです。面接では自分を作ることなく、ありのままの自分を見せるように心掛けました。皆さんも全力で頑張って夢を叶えて下さい。フライトで会えるのを楽しみにしています。

  • 西島 菜々穂さん

    西島 菜々穂さん
    ジェットスター・ジャパン
    キャビンアテンダント
    富山県立福岡高等学校出身
    2017年度卒業生

    CAになる夢を持ち続け、人生を切り開いていってください

    航空業界への高い就職率と規律ある寮生活を通し、協調性を身につけたい思い入学を決めました。航空ビジネス科だけでなく航空業界に携わる様々な学科があるので視野が広がるという点でも魅力的でした。現在は客室乗務員としてお客様に機内で安心かつ快適に過ごして頂けるよう機内販売を通して、飲食の提供を行っています。また保安要員として、常に安全意識を持ち常務に励んでいます。以前小さな女の子に「お姉さんありがとうまた乗るね!」と書かれた感謝のお手紙を頂きました。心から嬉しいと思い、やる気にも繋がりました。就職活動中は沢山悩みました。そんな時に支えてくれたのは同じ夢を持ったクラスメイト、先生や先輩方でした。「CAになる」この気持ちだけは持ち続けていた為、夢を実現する事が出来ました。最後まで絶対に諦めずに自分の人生を切り開いていってください!

  • 茶谷 里奈さん

    茶谷 里奈さん
    ㈱SAS
    グランドスタッフ
    愛知県立武豊高等学校出身
    2016年度卒業生

    努力した分だけ成果が出る

    学校が空港に隣接しているため、気軽に空港に行って見学出来る事、CAやGSを経験されている先生方に実務を教えて頂ける事等から入学を決めました。現在はお客様の搭乗手続きや、予約発券、搭乗案内、そして搭乗口でのお出迎えと到着ロビーでお預かりした手荷物の返却業務など、一連の業務を行っています。より良い接客を目指して一人ではまだ上手くできない機械の操作なども努力しています。社会人になってからも大変なことは色々とありますが、GSはとてもやりがいのあるお仕事です。皆さんも頑張ってください。

  • 大島 涼花さん

    大島 涼花さん
    ANAエアポートサービス㈱
    羽田空港グランドスタッフ
    福井県立武生東高等学校出身
    2015年度卒業生

    未来の自分が笑って輝けるように

    航空業界を目指す上で必要な専門知識や立ち振る舞いを学ぶことができ、就職実績が高く、同じ夢を持つ仲間と共に切磋琢磨したいと思い、日本航空大学校に進学を決めました。現在は仕事を始めて1年くらいになります。お客様と接する時間は限られていますが、会話の中からお客様の気持ちを汲み取り、その場にあった対応をすることで、「ありがとう」「次もANAに乗ります!」などのお声を頂いた時はやりがいを感じ、更にお客様に寄り添ったサービスを提供したいと思います。後輩の皆さん、人生で一番悩み、苦労する時期になると思いますが、踏ん張り時だと思います。将来の自分が後悔しないよう、未来の自分が笑って輝けるようやるべき事にひとつずつ取り組み、諦めずに頑張ってください。

  • 山本 彩加さん

    山本 彩加さん
    ㈱JALスカイ
    成田国際空港グランドスタッフ
    石川県立金沢伏見高等学校出身
    2015年度卒業生

    笑顔でハキハキした声はとても大切

    高校生の時に初めて海外研修に行き、その時に利用した大きな空港で走り回るグランドスタッフの方を見て憧れ、日本航空大学校への入学を決めました。JALを志望したのは常にお客さまに感謝の気持ちを持つ人達と最強のチームワークを築きたいと思ったからです。グランドスタッフの仕事は、入社前に想像していたよりはるかに大変で、とても責任が重いと感じています。また逆に、お客さまのために走り回り、ゲートのスタッフと協力し飛行機を定刻通りに出すことが出来た時はとてもやりがいを感じます。就職活動中は辛いことも多くあると思いますが、将来こうなりたい!!という自分の姿をイメージして諦めず、後悔しないよう納得のいくまで頑張ってください。笑顔でハキハキした声はとても大切だと思います。

  • 福田 麗朗さん

    福田 麗朗さん
    ジェットスター・ジャパン㈱
    成田国際空港グランドスタッフ
    石川県立金沢伏見高等学校出身
    2015年度卒業生

    多種多様な業務に取り組んでいます

    日本航空大学校は規律ある学校で寮生活も出来ると聞き、社会人になるための自立心を養えると考え、入学を決めました。現在は、グランドスタッフとして勤務しています。国内線や国際線の搭乗手続きやゲート改札、到着バゲージサービスなど、日々多種多様な業務に取り組んでいます。オーストラリアをはじめ、アジア太平洋地域で築いてきたLCCモデルを導入しているため、日本にはない新しい価値観を学べることができ、何気ないお客様との会話にもやりがいを感じています。就職活動では、長所や誰にも負けない点などを考える自己分析が大変でした。また、どうPRすれば担当者に伝わるのかと苦心しました。自分の何を活かしたいのか、本当にやりたいことは何かを考え、その目標に向かって信念を持って頑張ってください。応援しています。